Les réponses utiles avant votre arrivée.

Vérifiez l’identité de l’agence, la présence d’un interlocuteur qui connaît l’île, les caractéristiques détaillées des logements et les avis consultables. Demandez un devis écrit précisant le montant du séjour, les prestations incluses, les frais supplémentaires éventuels, la caution et les conditions d’annulation. Comparez aussi l’accès à la plage, la répartition des chambres et le quartier.

Eden Global Estate est une agence basée à Cul-de-Sac, à Saint-Martin. Estelle Gianesini vous aide à choisir une villa côté français, côté néerlandais ou à Saint-Barthélemy, en français et en anglais. Vous recevez une sélection adaptée à vos dates, à votre groupe et à votre budget, puis une proposition écrite. Des prestations de conciergerie peuvent être organisées sur demande, avec des coûts confirmés avant réservation.

Les Terres Basses conviennent aux voyageurs recherchant de l’intimité et les plages de l’ouest. La Baie Orientale permet de privilégier un séjour autour de la plage et des restaurants. Friar’s Bay et Grand Case sont des points de départ pour profiter de leurs plages et bonnes tables ; Cul-de-Sac se trouve près du départ pour Pinel. Beacon Hill et Maho sont côté néerlandais. L’accès à pied, les déplacements et l’environnement varient selon la maison : nous vous aidons à comparer les villas précises.

Oui. Estelle vous accompagne en français ou en anglais pour choisir une villa à Saint-Martin et préparer votre arrivée. Indiquez vos dates, le nombre de voyageurs et votre budget total d’hébergement, en précisant s’il est en euros, en dollars canadiens ou en dollars américains. Nous vérifions les disponibilités et vous envoyons une sélection avec un devis détaillé avant toute confirmation.

Les tarifs de location et les devis de référence sont en dollars américains (USD). Le simulateur affiche aussi un total approximatif en dollars canadiens (CAD) et en euros (EUR), avec la date des taux de change de la Banque du Canada. Ces conversions sont indicatives : le taux de votre banque et ses frais peuvent varier. Le devis précise la devise, l’hébergement, les taxes et frais de service applicables, les éventuels frais de ménage et la caution.

Oui. L’île est partagée entre une partie française, Saint-Martin, et une partie néerlandaise, Sint Maarten. Les appellations St Martin, St Maarten et SXM sont également courantes. Chaque secteur a son atmosphère ; nous vous orienterons selon les plages, les restaurants, l’intimité recherchée et vos déplacements.

Indiquez-nous vos dates, le nombre de voyageurs et vos priorités. Nous vérifions la disponibilité et vous communiquons le tarif, les conditions et les prestations applicables. La réservation n’est confirmée qu’après signature des documents requis et règlement prévu au contrat.

Chaque séjour confirmé avec Eden bénéficie d’un interlocuteur local. Les prestations supplémentaires — transfert, chef privé, bateau, bien-être ou location de voiture — sont organisées sur mesure et peuvent être facturées séparément par nos partenaires.

L’aéroport international Princess Juliana (SXM), côté néerlandais, accueille la plupart des vols internationaux. L’aéroport de Grand Case–Espérance (SFG), côté français, dessert certaines liaisons régionales. Nous pouvons coordonner votre arrivée à partir de vos informations de vol ou de ferry.

Un membre de notre équipe étudie votre message et vous répond personnellement. Si la villa est disponible, vous recevez la proposition, les prestations incluses, les conditions et les étapes suivantes. Une demande ne vaut ni réservation ni obligation de paiement.

L’échéancier et les moyens de paiement acceptés dépendent de la villa et des conditions de réservation. Les instructions écrites sont jointes aux documents. Par sécurité, vérifiez directement avec votre contact Eden toute modification de coordonnées bancaires.

Oui. Plage à pied, vue, nombre de chambres, configuration familiale, intimité ou proximité des restaurants : dites-nous ce qui compte vraiment et nous vous proposerons les options les plus cohérentes.

Oui. Nous pouvons assurer l’accueil des voyageurs, le suivi local du bien et la coordination commerciale pour certaines propriétés. Le périmètre est défini à l’avance après un échange confidentiel et, si nécessaire, une visite.